Política de Privacidad
De conformidad con lo dispuesto en la normativa de protección de datos, (Reglamento Europeo de Protección de Datos, RGPD, y la LO 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de derechos digitales, LOPDGDD) y la LSSI informa a todos los usuarios del sitio web que faciliten o vayan a facilitar sus datos personales, que estos serán tratados por ENTREGAS EN PUNTO, S.L. (El Vendedor) para las finalidades descritas en la presente Política de Privacidad.
Responsable del tratamiento
El Responsable del tratamiento es ENTREGAS EN PUNTO, SL. con CIF B-81904096 y domicilio social en Doce de Octubre 24 Local 7 Madrid– España.
El email de contacto es ivancash002@gmail.com siendo nuestra actividad social la de entrega a domicilio de productos y servicios de terceros. El teléfono de contacto es el 915040607.
Con ello manifestamos nuestro compromiso por mantener y garantizar las relaciones comerciales de forma segura mediante la protección de los datos personales y garantizando el derecho a la privacidad de cada uno de los usuarios de nuestro sitio web.
1. ¿QUÉ SON LOS DATOS PERSONALES?
Una pequeña aproximación es importante, por ello, el usuario debe saber que los datos de carácter personal serían cualquier información relativa a una persona que nos facilita cuando visita nuestro sitio web, o en nuestro caso, cuando solicita presupuesto por ejemplo por lo que solicitaremos determinados datos personales para atender su solicitud.
Adicionalmente, cuando el usuario visita nuestro sitio web, determinada información se almacena automáticamente por motivos técnicos como la dirección IP asignada por su proveedor de acceso a Internet.
2. FINALIDAD, LEGITIMACIÓN, CATEGORÍA DE LOS DATOS RECABADOS, CONSENTIMIENTO AL TRATAMIENTO, MENORES DE EDAD.
2.1 FINALIDAD
Las finalidades con las que se tratarán los datos personales de los usuarios, así como las bases de legitimación son las siguientes:
- La venta e información sobre productos y servicios.
- Tratar datos de contacto para contactar con el usuario, a fin de identificar los productos solicitados, así como el punto de entrega, y poder entregar los productos al usuario.
La base de legitimación de ambas finalidades es la ejecución del contrato que une al usuario con El Vendedor cuando contrata los servicios de entrega de productos.
- Tratamiento de los datos personales de los usuarios recopilados a través de las Cookies de la página web. La base legal es el consentimiento del usuario mediante la aceptación de la instalación de las mismas.
- Crear y acceder a una cuenta privada del usuario, en base al consentimiento del mismo.
En ningún caso se realizará un uso diferente que la finalidad para los que han sido recabados los datos ni enviaremos información adicional que no haya solicitado el USUARIO y aceptado expresamente.
No se realizan análisis de perfiles ni tratamiento de datos a gran escala.
2.2 MENORES DE EDAD
¿Qué ocurre en el caso de que seas menor de 18 años?
No podrás solicitar ningún bien o servicio en nuestras páginas y se te solicitará el DNI para ver la edad que tienes en caso de duda.
En este supuesto, será condición obligatoria el consentimiento de tus padres o tutores para que podamos tratar sus datos personales aunque no podrás acceder a nuestros servicios.
Advertencia: Si tienes menos de catorce años y no has obtenido el consentimiento de tus padres, no puedes registrarte en la web por lo que procederemos a denegar su solicitud en caso de tener constancia de ello.
Todos los datos solicitados son necesarios para la correcta gestión del pedido, salvo aquellos que se identifiquen como no obligatorios o voluntarios.
2.4 CATEGORÍA DE LOS DATOS
Los datos recabados son identificativos: nombre y apellidos, DNI, correo electrónico, teléfono, dirección.
2.5 TIEMPO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Conservaremos los datos del usuario mientras sean necesarios para la prestación de servicio. Na vez proporcionado el mismo, los datos se conservarán debidamente bloqueados, durante el tiempo de prescripción de las acciones legales aplicables, a disposición de las autoridades públicas y el Ministerio Fiscal, así como para dar respuesta a las reclamaciones que puedan presentarse.
2.6 EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS
El Usuario garantiza que los datos proporcionados son suyos, veraces y actualizados, sin que El Vendedor asuma ninguna responsabilidad por la falta de actualización de los datos o porque los datos proporcionados por el Usuario no sean verídicos.
3. MEDIDAS DE SEGURIDAD.
El Vendedor le informa que tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas adecuadas conforme al riesgo, para garantizar la seguridad de sus datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida y tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural. Todo ello de conformidad con lo previsto en la normativa de protección de datos.
Asimismo, El Vendedor ha establecido medidas adicionales en orden a reforzar la confidencialidad e integridad de la información en su organización. Manteniendo continuamente la supervisión, control y evaluación de los procesos para asegurar el respeto a la privacidad de los datos.
Servidor Seguro o SSL
En esta página web se utiliza servidor seguro o certificado SSL para garantizar la seguridad de los usuarios, ello implica que en el hospedaje de la web nace el protocolo https a través de una conexión segura cliente/servidor. Para comprobarlo, el usuario puede hacer click en el icono de conexión segura del navegador y así conocer la identidad de la web visitada. Por ello, dando cumplimiento a la normativa, y con esta medida de seguridad los datos del usuario no puede ser leídos por nadie salvo el receptor autorizado.
5. EJERCICIO DE DERECHOS
El usuario podrá ejercitar sus derechos de:
- Acceso (qué datos se están tratando y para qué)
- Rectificación (modificar los datos inexactos o incompletos)
- Supresión (borrado de los datos que ya no sean necesarios; basados en el consentimiento, cuando así lo revoque el usuario; cuando el usuario se haya opuesto al tratamiento en determinadas circunstancias; datos tratados ilícitamente; cumplimiento de obligación legal de borrado);
- Oposición al tratamiento basados en el consentimiento, mercadotecnia directa o interés legítimo;
- Limitación del tratamiento (impugnación de los datos, hasta que se compruebe la exactitud; cuando el usuario se haya opuesto al tratamiento basado en interés legítimo o misión de interés público; tratamiento sea ilícito; o el responsable ya no los necesite pero el usuario sí para la presentación de reclamaciones);
- Portabilidad (recibir los datos tratados por medios automatizados, en un formato estructurado de uso común y lectura mecánica)
- A no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas;
- Retirar el consentimiento, siempre y en cualquier momento.
El usuario podrá ejercitar estos derechos mediante escrito dirigido a sergiodelmoral@hotmail.com, adjuntando copia del DNI o documento identificativo equivalente, en vigor, por ambas caras.
Asimismo, le informamos que, en caso de entender que el tratamiento de los datos no se ajusta a la normativa, podrá presentar reclamación ante la autoridad de control (aepd.es) y reclamaciones judiciales.
7. MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
El Vendedor se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a su propio criterio, motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos. Por ello, El Vendedor recomienda al usuario la lectura detenida de la Política de Privacidad cada vez que realice un pedido en la página web.
8. COMUNICACIÓN DE DATOS
8.1 COMUNICACIÓN DE DATO
Los datos del usuario no serán comunicados a terceros salvo obligación legal. Los datos podrán ser comunicados a empresas del grupo para fines administrativos.
Los datos de los usuarios también podrán ser comunicados a prestadores de servicios que, en calidad de encargados del tratamiento de El Vendedor, puedan tratar los datos personales de los usuarios para la prestación de los servicios que El Vendedor tenga contratados.
Actualmente, el Encargado del tratamiento con el que trabaja El Vendedor, es el servicio de suscripción por correo electrónico y envío de newsletters a la compañía Active Campaign LLC (Identificada por la marca comercial “Active Campaign”) pudiéndose consultar su política de privacidad en http://www.activecampaign.com/privacy-policy/; así como los servicios de hosting de Sered.net y la Plataforma web: WordPress.Org
[u1] 9. SISTEMAS DE CAPTURA DE DATOS PERSONALES Y SU FINALIDAD
1) Cookies: Cuando el usuario se registra o navega en esta web, se almacenan “cookies”, El usuario puede consultar en cualquier momento la política de cookies para ampliar información sobre el uso de cookies y como desactivarlas.
2) Sistema de chat: los usuarios podrán preguntar sus dudas a través del chat ofrecido en la página web y gestionado por la mercantil Drift.
3) Suscripción a la newsletter: el usuario podrá darse de alta en la lista de suscripción gestionada por Active Campaing rellenado su nombre y email.
4) Formulario de contacto para la solicitud de presupuesto: cualquier usuario podrá solicitar presupuesto tras rellenar nombre, email, presupuesto mensual, y página web para la que quieres solicitar presupuesto.
5) Sistemas de rastreo utilizadas en este sitio: Google (Analytics y Tag Manager), en https://www.rotulacionfurgonetasmadrid.es/ también se estudian las preferencias de sus usuarios, sus características demográficas, sus patrones de tráfico, y otra información en conjunto para comprender mejor quiénes constituyen su audiencia y qué es lo que esta necesita. Puedes conocer la política de privacidad general de los servicios de Google aquí. Adicionalmente, puedes conocer cómo utiliza Google la información de sitios web o aplicaciones que utilizan sus servicios aquí.
El rastreo de las preferencias de nuestros usuarios también nos ayuda a mostrarte los avisos publicitarios más relevantes, por medio del uso del producto de Google, Google Adwords. De acuerdo a la política de privacidad de Google, no recolectan datos personales. Sin embargo, si no quieres que se utilicemos la herramientas de “remarketing” de Google, puedes desactivar esta opción modificando las configuraciones adecuadas aquí: https://adssettings.google.com/
Más información de como utiliza Google las cookies en publicidad: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=es
Asimismo, nos gustaría informarle que para la captación de clientes utilizamos la plataforma publicitaria de Facebook Ads por lo que al generar un anuncio, se puede segmentar el público por el lugar, datos demográficos, intereses, etc por lo que los datos obtenidos por esta plataforma, estarían sujetos a esta política de privacidad desde el momento en que el usuario acepta la política de cookies y privacidad.
Para brindar una mejor experiencia a nuestra lista de suscriptores y clientes utilizamos sistemas de rastreo de Active Campaign (ver su política de privacidad) por lo que los datos obtenidos por esta plataforma, estarían sujetos a esta política de privacidad desde el momento en que el usuario deja sus datos para unirse al boletín de mi comunidad.
No vamos a compartir, vender, alquilar su información personal con otras partes. Podemos compartir cierta información con los proveedores de servicios de terceros autorizados necesarios para prestar algunos servicios.
10. PLUGINS SOCIALES.
En nuestra página web ofrecemos enlaces y servicios relacionados con las diferentes redes sociales ( p.ej “Me gusta” de Facebook). Si eres miembro de una red social y haces clic sobre el correspondiente enlace, el proveedor de la red social podrá enlazar sus datos de perfil con la información de tu visita a dicha página web.
Por tanto, es conveniente informarle sobre las funciones y políticas sobre el tratamiento de datos personales de la respectiva red social, si accede a una de nuestras páginas web con alguno de tus perfiles en redes sociales o comparte información a través de ellos.
Puede acceder en todo momento a las políticas de privacidad de las diferentes redes sociales, así como configurar su perfil para garantizar su privacidad. Le animamos a familiarizarse con las condiciones de uso de dichas redes sociales antes de comenzar a usarlas:
Youtube: http://www.google.es/intl/es/policies/privacy/
Twitter: https://twitter.com/privacy
[u1]Hemos eliminado esta parte porque no se recoge el consentimiento para el envío de publicidad. Si se envía, por favor, indicádnoslo para que lo podamos regular.